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Vous m'avez envoyé le mauvais article

Dans le cas peu probable où vous auriez reçu le mauvais article, veuillez nous contacter immédiatement avec les informations suivantes afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous rapidement et efficacement :

 

  • Votre numéro de commande
  • Le nom de l'article que vous n'avez pas reçu
  • Le nom de l'article que vous avez reçu à sa place
  • Une photographie claire de l'article que vous avez reçu, y compris le logo
 
Une fois que nous aurons reçu les informations ci-dessus, notre équipe d'assistance à la clientèle les triera pour vous dès que possible !
 

Il vous sera peut-être demandé de nous renvoyer l'article incorrect par le biais de notre procédure de retour. Comment puis-je retourner un article ?
 

Toutes les réclamations concernant des commandes arrivant sans les articles corrects ou manquants doivent être faites dans les 7 jours suivant la date de livraison.

 

 

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